Freshdesk

जाता जाता अपवादात्मक ग्राहक समर्थन वितरीत करा. तुमच्या हेल्पडेस्कपासून स्वतःला अनचेन करा आणि Freshdesk Android अॅपसह तुमच्या ग्राहकांना आनंदित करा. एकाधिक चॅनेलवरून ग्राहकांच्या प्रश्नांना सुव्यवस्थित करा आणि त्यांना तुमच्या फोनवरून सहजपणे उत्तर द्या.

Freshdesk हे Freshworks Inc. चे ऑनलाइन ग्राहक समर्थन सॉफ्टवेअर आहे जे तुम्हाला ईमेल, फोन, चॅट, Facebook, Twitter आणि तुमची वेबसाइट यासारख्या चॅनेलवर तुमच्या ग्राहकांना समर्थन देऊ देते.

मुख्य वैशिष्ट्ये:

1. तुमच्या हेल्पडेस्कचे झटपट विहंगावलोकन मिळवा. तुमच्यासाठी उपलब्ध असलेल्या सर्व तिकिटांवर प्रवेश करा.

2. प्रतिसाद देण्यापूर्वी ज्या तिकिटांवर तुमचे लक्ष आवश्यक आहे त्यांना फिल्टरसह प्राधान्य द्या.

3. तुमचे समर्थन व्यवस्थापित करा - प्राधान्यक्रम सेट करा, एजंट नियुक्त करा, तिकिटांची स्थिती बदला.

4. एक-क्लिक परिस्थिती ऑटोमेशनसह नियमित क्रियांद्वारे शर्यत.

5. तिकिटे हटवा आणि तुमच्या फोनवरून स्पॅम ब्लॉक करा.

6. तिकिटावर खर्च केलेला लॉग वेळ.

7. पुश सूचनांसह सर्व अद्यतने आणि बदलांबद्दल माहिती मिळवा.